Опыт работы |
Специалист тех.поддержки
Консультации клиентов по вопросам работы сайтов, почты, DNS. Поиск и устранение проблем в DNS и почтовой системе. Ведение переписки с клиентами по спорным вопросам. Подготовка инструкций для клиентов и сотрудников компании.
Системный администратор
Оказание услуг технической поддержки первого уровня клиентам хостинговой компании 24x7x365.
Администрирование серверов: шаред-хостинг, облачный хостинг, vps. Основная работа велась по Unix-системам, небольшой опыт работы с Windows серверами.
Мониторинг и исправление ошибок серверов и проектов компании, а так же серверов клиентов, которые находятся на администрировании.
Работа с клиентами по телефону и по электронной почте. Консультирование по вопросам настройки серверов, почты, регистрации и делегирования доменных имен. |
Профессиональные навыки и знания |
Знание и понимание модели OSI, iptables, ssh и т. д.
Знание основ HTML, php.
Понимание принципов работы почтовой системы. Опыт работы с CommuniGate Pro.
Знание системы DNS.
Пользователь Linux. Опыт работы с ОС: Gentoo, Debian, Ubuntu.
Настройка и подготовка для работы Cloud, VPS и шаред-хостинга.
Работа с резервными копиями клиентских сайтов, а так же с логами работы хостинга, почты.
Администрирование Apache, Nginx.
Опыт работы с zabbix, nagios.
Опыт работы с БД MySQL, PhpMyAdmin.
В данный момент нахожусь в декретном отпуске, при необходимости, могу выезжать в офис. Готова к удаленной работе, заинтересованна в дальнейшем развитии. Не боюсь сложной и запутанной работы. |
